Référent(e) logiciel métier
Grade
Rédacteur ou adjoint administratif / Technicien ou adjoint technique
Groupement
Groupement des Services Techniques
Délai de réponse
08/08/2017
Informations complémentaires
Sous l’autorité du chef du Groupement des Services Techniques et en lien avec la Direction des Systèmes d’Information et de Télécommunications (DSIT), vous serez chargé(e) de suivre et réaliser les différentes actions concourant au bon fonctionnement et à la bonne utilisation du logiciel de gestion des matériels et équipements des services techniques et logistique et notamment celui développé par la société ASTECH solutions.
Missions :
- Assurer le paramétrage des logiciels métiers et notamment du logiciel ASTECH solutions : identifier et analyser les besoins des utilisateurs, mettre à jour le paramétrage ;
- Proposer des orientations de l’application métier ainsi que des procédures métier adaptées à l’utilisation ;
- Participer à la récupération de données et leur intégration ;
- Assister les utilisateurs en lien avec la Direction des Systèmes d’Information et de Télécommunications ;
- Former, de manière individuelle ou collective aux nouvelles fonctionnalités ;
- Evaluer les actions de formation et concevoir des supports pédagogiques ;
- Gérer les demandes de requêtes issues des services et directions ;
- Traiter, mettre en forme et diffuser les résultats de la requête ;
- Réaliser et mettre en forme des statistiques, graphiques et tableaux de bord à partir des données extraites des logiciels de gestion ;
- Assurer une maintenance du logiciel en lien avec la DSIT ;
- Participer au choix des nouveaux produits, au développement des projets et d’outils informatiques favorisant la modernisation du service rendu.
Compétences :
- Maîtriser l’outil et l’environnement informatique ;
- Etre capable d’analyser et gérer les incidents liés au logiciel métier ;
- Savoir analyser une demande ou une situation individuelle ;
- Faire preuve de capacités à l’anticipation, au suivi et au contrôle ;
- Faire preuve de pédagogie ;
- Savoir travailler en équipe ;
- Savoir organiser son travail en fonction des délais, des contraintes, des objectifs et des flux ;
- Etre rigoureux, réactif, autonome ;
- Faire preuve d’intérêt pour les nouvelles technologies.
Par ailleurs, une connaissance du logiciel de gestion technique déployé par la société ASTECH SOLUTIONS et de l’environnement des fonctions logistiques (gestion de stocks, flux de marchandises, ..) et techniques (achat, maintenance, réforme de véhicules, matériels et équipements) serait appréciée.