Appels d’urgence

Comment passer une alerte efficacement ?

Face à une personne en danger, avoir les bons réflexes peut parfois sauver une vie. Un feu, une explosion, une fuite de gaz, un blessé, un accident... Vous devez agir mais vous ne savez pas comment ? Voici quelques conseils pour passer une alerte efficacement.

Gardez votre sang froid ! Une annonce calme, claire et complète garantit la rapidité des secours.

Précisez :

  • La nature du sinistre (feu, accident...),
  • L'adresse exacte (commune, rue...) sans oublier l'étage ou le sens de circulation sur une route par exemple),
  • le nombre et l'état des victimes,
  • les éventuels dangers particuliers...

Ne raccrochez jamais le premier ! Donnez votre numéro de téléphone et si possible, restez sur place en sécurité pour guider les secours.

Ne pensez pas que d'autres ont prévenu les secours avant vous.
Seule la présence d'un véhicule de secours sur les lieux
vous dispense de donner l'alerte.

Chronologie d'une intervention

Pour aller plus loin

Avoir le bon réflexe peut sauver une vie. Apprenez les gestes de premiers secours !

En tant que témoin d’un accident ou d’une catastrophe, vous êtes le premier maillon de la chaîne des secours. Agir de manière précoce permet d’augmenter sensiblement les chances de survie et de rendre encore plus efficace l’intervention des secours. Vous pouvez acquérir les bons réflexes à connaître en cas d'urgence à travers une formation simple et courte. Alors n’attendez plus, optez pour cette bonne résolution !